作者:ウォルター・アイザックソン (Walter Isaacson)
推荐值:⭐⭐⭐⭐⭐
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ジョブズは、一連の精神と啓発に関する書籍から深い影響を受けており、特に『今ここにいる』(Be Here Now)という本が印象的で、これは瞑想と幻覚剤の素晴らしさを紹介したもので、著者はラーム・ダス師(Baba Ram Dass)で、本名はリチャード・アルパート(Richard Alpert)です。
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私はセリフ体とサンセリフ体を学び、異なる文字の組み合わせ間の間隔を調整する方法や、完璧なレイアウトデザインを作成する方法を学びました。その中に含まれる美しさ、歴史的意味、芸術的な精妙さは科学では捉えられないもので、私はそれに魅了されました。
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彼の人生を通じて、彼は東洋の宗教の多くの基本的な戒律を追求し、従ってきました。たとえば、「般若」の強調 —— 精神の集中を通じて直観的に体験される知恵と認識です。
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インドの田舎の人々は私たちとは異なり、私たちは思考を使いますが、彼らは直感を使います。彼らの直感は世界の他の場所の人々よりもはるかに発達しています。直感は非常に強力で、私にとっては思考よりも強力です。直感は私の仕事に大きな影響を与えました。
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インドの村に 7 ヶ月滞在した後、アメリカに戻ると、西洋の狂気と理性的思考の限界を目の当たりにしました。静かに座って観察すると、自分の心がどれほど焦燥しているかがわかります。もしあなたが落ち着きたいと思ったら、状況はさらに悪化するだけですが、時間が経つと必ず落ち着き、心により微妙なものを聴く余裕が生まれます —— その時、あなたの直感が発展し、物事をより深く理解し、現実の環境をより感じ取ることができるようになります。あなたの心は次第に落ち着き、視界は大きく広がります。以前は見えなかったものが見えるようになります。これは修行であり、あなたは常に練習し続けなければなりません。
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具体的には、彼が望んでいたのは —— また彼のキャリア全体で追求していたのは —— ファンを使わずに電力を供給することです。コンピュータ内部のファンは禅の精神に反し、その騒音は集中を妨げます。
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ここで働く多くの夢想家の中に、アラン・ケイ(Alan Kay)という科学者がいて、彼の二つの格言はジョブズに深く共感されました。「未来を予見する最良の方法は、自ら未来を創造すること」と「ソフトウェアを真剣に扱う人は、自分専用のハードウェアを作るべきだ」。
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私はアップルの人々の中に、儲けた後に違う生活をしようとする人たちを見ました。彼らはロールス・ロイスを買い、多くの家を持ち、各家に執事を雇い、さらにすべての執事を管理する人を雇います。彼らの妻は整形手術を受けて奇妙な姿になります。これは私が望む生活様式ではありません。これは狂気です。私はお金が私の生活を台無しにしないと自分に約束しました。
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彼は Mac のタイトルバーをより滑らかにし、細いストライプを追加したいと考えていました。「私たちは彼を満足させるために 20 種類の異なるタイトルバーを作りました」とアトキンソンは回想します。カレとアトキンソンは、ジョブズがタイトルバーの修正に多くの時間を費やしていることに不満を持っていましたが、彼らにはもっと重要なことがありました。ジョブズは激怒しました。「毎日それを見なければならない気持ちを想像できますか?」と彼は叫びました。「これは小さなことではありません。私たちがしっかりとやらなければならないことです!」
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彼は最高の製品は「一体であるべき」であり、エンドツーエンドで、ソフトウェアはハードウェアに特注され、ハードウェアもソフトウェアに特注されるべきだと考えていました。これにより、マッキントッシュはマイクロソフト(およびその後の Google の Android)によって創造された環境とは異なり、マッキントッシュで使用されるオペレーティングシステムは自社のハードウェアでのみ動作し、マイクロソフトと Android のオペレーティングシステムは多くの異なるメーカーのハードウェアで動作することができます。
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彼はマーケティングの専門家であり、マーケティングの人々の本質は、見せかけでお金を稼ぐことです。
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「1984」広告 本物のアーティストは常に作品を完成させることができる
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ジョブズは自らの現実歪曲フィールドを使って、チームメンバーに自分たちが不可能だと思っていたタスクを完了させました。金曜日、最後の 3 晩を乗り切るために、ランディ・ウィギントンは大量のチョコレート風味のエスプレッソ豆を持参しました。
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ジョブズは皮肉を込めて応じました。「アレクサンダー・グラハム・ベルは電話を発明する前に市場調査を行ったことがありますか?」
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この理屈は簡単です。チームが拡大すると、数人の二流選手を受け入れると、さらに多くの二流選手を呼び寄せ、すぐにあなたのチームには三流選手さえ現れることになります」と彼は回想しました。「マッキントッシュの経験は、一流選手は同じ一流選手とだけ協力したがることを教えてくれました。つまり、二流選手を容認することはできません。
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物語を語る上での時間とリズムの重要性は、フレームごとのアニメーションを作成する際にこの概念を把握することが重要ですが、決して簡単ではありません。
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苦行とミニマリズムは人をより鋭敏にします。「彼は欠乏が豊かさであり、自律が喜びを生むと信じていました」と彼女は言いました。「彼は大多数の人が知らない真理を知っていました:物事は極端に達すると反転する。」
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私は、あなたの壊れた世界の暗い深淵を越えて、外に出て、身を隠し、新たに始め、シンプルな生活を送りたいと思っています。私はあなたのために夕食を作り、私たちは毎日一緒に過ごし、子供が素晴らしいゲームを遊ぶように、目的もなく、ただゲーム自体の楽しみのために過ごしたいのです。
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ジョブズが製品評価プロセスで最初に行ったことは、PowerPoint の使用を禁止することでした。「私は人々がスライドを使って頭を使わないのが嫌いです」とジョブズは後に回想しました。「問題に直面するたびに、彼らはスライドを作ります。私は彼らに没頭してもらい、その場で解決策を出してもらいたいのです。自分が何を言っているのかを理解している人は PowerPoint を必要としません。」
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「他の多くの会社では、創造性と優れたデザインがプロセスの中で埋もれてしまうことがよくあります」と彼は言いました。「もしスティーブがここで私たちを促し、一緒に働き、私たちのアイデアを製品に変えるために困難を排除していなければ、私と私のチームが考えたアイデアはとっくに消えてしまっていたでしょう。」
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彼は候補者を会社の主要な責任者 —— クック、テバニアン、シラー、ルービンスタイン、そしてアイヴ —— と直接会わせるように手配しました。部門のマネージャーとだけ会うのではありません。「その後、私たちは彼らが選ばれるかどうかを一緒に議論します」とジョブズは言いました。彼がこうする目的は、「バカの大爆発」を避けるためで、会社全体が「二流人材」であふれないようにするためです:
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まず、協力的な採用プロセスが必要です。採用時、たとえその人がマーケティング部門に行くとしても、私は彼にデザイン部門の人やエンジニアたちと話をさせます。私は常にロバート・オッペンハイマー(J. Robert Oppenheimer)を模範と考えてきました。彼が原子爆弾プロジェクトのチームを作る際の採用基準を知っています。私は彼ほど優れた人間ではありませんが、これは私が目指す目標です。
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「私は、これはスティーブ・ジョブズがアップルにもたらした最も重要な影響の一つだと信じています。彼は自分自身と他人の不完全さを容認できませんでした。」
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ジョブズは唇を噛み、金のフレームの眼鏡を調整し、優雅で謙虚な表情に変えて言いました。「あなたたちのおかげで少し恥ずかしい思いをしています。私は毎日、アップルでもピクサーでも、世界で最も賢い人々と一緒に仕事をしています。しかし、これらの成果はチームワークの結果です。私はアップルの全ての人々を代表して、あなたたちの感謝を受け入れます。」
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ジョブズは、何事にも対するコントロールを失うことを嫌い、特に顧客体験に関わることに対しては特にそうでした。
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ジョブズは、マイク・マクルーの名言を彼に説明しました:良い会社は「浸透」することを学ばなければならず —— それは包装からマーケティングに至るまで、価値と重要性を伝えるために全力を尽くさなければならないということです。
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ジョンソンはまた言いました:「技術に新たな突破口が生まれると、彼はそれを利用しなければなりません。そして、スティーブにとって「少ない」は常に「多い」を意味し、越シンプルであるべきです。だから
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最も良いのは、より少ない要素でガラスの家を構築することです。それはよりシンプルであり、技術の最前線に立っています。これがスティーブが最も好んで行うことです。彼の製品に対しても、彼の小売店に対しても。」
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革新型の会社は、単に新しいものを生み出すだけでなく、遅れたときにどうやって追いつくかを知っている必要があります。
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すべての「シンプルさ」の中で最も神秘的なのは、ジョブズが同僚たちを驚かせた決定です:iPod には電源ボタンを設けないことです。これはその後のほとんどのアップル製品に実現されました。電源ボタンは必要ありません。美学的および神秘的な観点から見ると、スイッチは不快です。一定時間操作しなければ、自動的にスリープ状態に入り、任意のボタンに触れると自動的に「目覚め」ます。しかし、特別にそのプロセスを設定する必要はありません:押す —— シャットダウンを待つ —— さようなら。
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彼はその日々、成長について考えることが多く、自分の出自についてはあまり考えていませんでした。この時、彼はジョニ・ミッチェルの最も有名な曲『両面』(Both Sides Now)を選びました。歌詞は成長と知恵についてです:「今、私は人生を見て、両面を見ています。得ることと失うことを見て、まだ迷っています。その時思っていた人生は、もしかしたら幻想かもしれません。人生よ、私は本当にわからない。」グレン・グールドが『ゴルトベルク変奏曲』を二度録音したように、ミッチェルも多くの年後に『両面』を再録音しました。1969 年の最初の版の後、彼女は 2000 年に悲しげで旋律的なバージョンを録音しました。彼は二番目の版を再生し、「人々が年を取る過程は本当に面白い」と言いました。
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リーダーの性格は会社全体のスタイルを決定づけます。アップルはジョブズの影を持ち、ピクサーもラセターの影響を受けています。
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ハリウッドの人々はしばしば嘘をつきます。これは奇妙な現象です。彼らが嘘をつくのは、この業界では自分の行動に責任を持たなくて済むからです。ゼロ責任です。だから、彼らは運良く通り抜けることができます。
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私たちは、地球上に存在する目的は偉大な製品を創造することであり、これは変わらないと信じています。私たちは常に革新に焦点を当てています。私たちは複雑さではなくシンプルさを重視しています。私たちは、製造する製品の背後にある重要な技術を所有し、制御する必要があると信じており、私たちが大きな貢献をできる市場にのみ関与します。私たちは、数千のプロジェクトに「ノー」と言うことが重要であり、そうすることで本当に重要で意味のある少数のプロジェクトに集中できるのです。私たちは、チーム間の深い協力と相互のインスピレーションを信じており、これにより他の誰も持っていない方法で革新を行います。率直に言って、この会社のすべてのチームは完璧を追求しており、私たちは自分たちに正直で、間違いを認め、変化する勇気を持っています。私は、誰が何をしていても、これらの価値観はこの会社に深く根付いており、アップルは素晴らしい成果を上げると信じています。
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ライオンズは、「閉じられたシステムは、アップルの技術的禅の教えを伝える唯一の方法かもしれません」と書いています。
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閉じられたシステムは評判が悪いですが、非常に使いやすく、ユーザーにとって有益です。技術の分野では、スティーブ・ジョブズほどこれを証明できる人はいないでしょう。アップルはハードウェア、ソフトウェア、サービスを束ね、厳密に制御することで、競合他社を超えて美しい製品を成功裏に発売しました。
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問題は、デザインがエンジニアリングよりも優先され、未発表の製品に対して高度な秘密保持がアップルにとって有益かどうかです」とトニー・ファデルは後に述べました。「全体的に見て、これは有益です。しかし、制約のない権力は悪いことであり、事実はそうです。
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クレイトン・クリステンセンが言う「イノベーターのジレンマ」、つまり何かを発明した人がそれが時代遅れになるのを最後に見ることが多いということを私たちはもちろん避けたいと思っています。
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あなたがアップルのデバイスを使用し、アップルの閉じられた空間にいるとき、すべてがシームレスに連携します。これにより、アップルにはもう一つの利点がもたらされます:消費者は引き寄せられます。一度 iCloud を使用し始めると、Kindle や Android デバイスに切り替えるのは非常に難しくなります。あなたの音楽や他のコンテンツはそれらのデバイスに同期できず、実際には動作しない可能性があります。アップルは 30 年間、オープンシステムに抵抗してきた努力の頂点に達しました。
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彼女は非常に賢く、他の人よりも優れていますが、知らず知らずのうちに他の人を遠ざけてしまい、結果的に友達がいなくなってしまいます。彼女は自分自身をどうするかを学んでいますが、同時に自分の棱角を磨く必要があります。そうすることで、彼女が必要とする友達を得ることができます。
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彼は社交的なマナーがなく、他人の立場に立つことができませんが、人間性を発揮し、人々に力を与え、人類の進歩を促進し、人類が進歩を追求するための正しい道具を創造することに非常に関心を持っています。
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私たちは集中について多くのことを話しました。また、人々の選択についても。誰を信頼すべきか、そして彼がどのように信頼できるチームを作るかを知る方法。私は彼に、会社が緩くなったり二流選手であふれたりしないようにするために、どのようなインターセプト戦術を採用すべきかを話しました。私が強調した主な事項は集中です。Google が成熟した後、どのような会社になりたいのかを明確にすること。今、あなたのビジネスはあちこちに広がっていますが、あなたが集中してやりたい 5 つの製品は何ですか?他のものはすべて捨ててください。そうしないと、あなたの足を引っ張り、マイクロソフトのようになり、あなたが生産する製品は要件を満たすが偉大ではなくなります。私はできる限りのことをしました。私はマーク・ザッカーバーグのような人々とこのようなことをし続けます。私の残りの人生の一部はこれに費やされます。私は次の世代が現在の偉大な企業の血統を思い出し、これらの伝統を発展させる手助けをすることができます。シリコンバレーは私を非常に支援してくれました。私はできる限りのことをして返したいと思います。
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アップルのコア理念は、1984 年の最初のマッキントッシュから、整整一代後の iPad まで、常にエンドツーエンドのソフトウェアとハードウェアの統合であり、ジョブズ自身もそうでした:彼の個性、情熱、完璧主義、暗い面、欲望、芸術的気質、残酷さ、そしてコントロール欲は、すべて彼の経営理念と最終的な革新製品と絡み合っています。
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彼は多くのものを直接発明したわけではありませんが、彼はマスターレベルの手法で理念、芸術、技術を融合させ、未来を創造しました。
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私の情熱は、世代を超えて存続できる会社を作ることです。この会社の人々は、情熱を持って偉大な製品を創造します。他のすべては二の次です。もちろん、利益を上げることは素晴らしいことです。そうすれば偉大な製品を作ることができるからです。しかし、動機は製品から来ており、利益からではありません。スカリーは本末転倒で、利益を目標にしました。この違いは微妙ですが、すべてに影響を与えます:誰を雇うか、誰を昇進させるか、会議で何を議論するか。
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アップルが人々と共鳴できる理由は、私たちの革新の中に人文精神が深く埋もれているからです。私は偉大なアーティストと偉大なエンジニアは似ていると思います。彼らは自己表現の欲望を持っています。
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人々は私たちに統合を依頼します。なぜなら、彼らは 24 時間 365 日それを考えることができないからです。もしあなたが偉大な製品を生み出すことに非常に情熱を持っているなら、それはあなたを統合へと駆り立て、ハードウェア、ソフトウェア、コンテンツ管理を統合することになります。新しい領域を開拓したいなら、自分でやらなければなりません。他のハードウェアやソフトウェアに製品を開放したいなら、いくつかのビジョンを放棄するしかありません。
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ビルは自分を製品を作る人だと言いたがりますが、実際にはそうではありません。彼は商人です。ビジネスを勝ち取ることは、偉大な製品を作ることよりも重要です。彼は最も裕福な人になりましたが、もしそれが彼の目標なら、彼はそれを達成しました。しかし、それは私の目標ではなく、彼の目標がそれであるかどうかは疑問です。私は彼を尊敬し、彼が創設した会社を尊敬しています。素晴らしいですし、彼と協力するのも好きです。彼は賢く、実際にはユーモアのセンスもあります。しかし、マイクロソフトの遺伝子には人文精神や芸術的気質はありません。彼らは Mac を見ても、それをうまく模倣できませんでした。彼らはそれが何であるかを完全に理解していませんでした。
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IBM やマイクロソフトのような会社が衰退する理由について、私には自分の見解があります。これらの会社は非常にうまくいき、革新を行い、特定の分野の独占者に近づきますが、その後、製品の品質はそれほど重要ではなくなります。これらの会社は優れた営業担当者を重視し始めます。なぜなら、彼らが販売を推進し、収益数字を書き換えるからであり、製品のエンジニアやデザイナーではないからです。したがって、営業担当者が会社の経営者になります。IBM のジョン・エクスは賢く、弁舌に優れ、非常に素晴らしい営業担当者ですが、製品については何も知りません。同様のことがゼロックスでも起こりました。営業担当者が会社を経営し、製品を作る人はもはや重要ではなくなり、多くの人が創造の情熱を失いました。スカリーが加入した後、アップルはそのようなことが起こりました。それは私の失敗でした;バルマーがマイクロソフトを引き継いだ後も同様です。アップルは幸運にも復活しましたが、バルマーが舵を取っている限り、マイクロソフトには明るい未来はないと思います。
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私は「起業家」と自称する人々が嫌いです。実際には、彼らが本当にやりたいのは会社を設立し、それを売却するか上場させて現金化し、さっさと立ち去ることです。彼らは本当に会社を作るために努力することを望まず、それがビジネスの世界で最も困難な仕事だからです。これを達成しなければ、あなたは本当に貢献することができず、前人の遺産に貢献することはできません。あなたは、1、2 世代後にも存続する会社を作らなければなりません。それがウォルター・ディズニーであり、ヒューレットとパッカードであり、インテルを創設した人々が成し遂げたことです。彼らは伝説的な会社を創造し、単にお金を稼いだわけではありません。これが私がアップルに期待することです。
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私の動機は何ですか?私は、大多数の創造者が前人の成果に感謝の意を表したいと考えていると思います。私は自分が使う言語や数学を発明したわけではありません。私の食べ物のほとんどは自分で作ったものではなく、服も一着も作ったことがありません。私が行うすべてのことは、他の人類のメンバーと彼らの貢献と成果に依存しています。私たちの多くは社会に恩返しをしたいと考え、歴史の流れに新たな一筆を加えたいと思っています。
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リサコンピュータをいじる。「ピカソはこう言ったではないか:『良いアーティストはただ模倣するが、偉大なアーティストはインスピレーションを盗む。』偉大なインスピレーションを盗むことに関して、私たちは常に厚かましい。」